GRUPO DIARQ, S.A. DE C.V., (en adelante “Grupo Diarq”), con domicilio en Prado Sur 230 piso 4, colonia Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Grupo Diarq hace del conocimiento de los usuarios que la información proporcionada por sus clientes, proveedores e interesados (en adelante el “Titular”) de los Datos personales (los “Datos” ) son custodiados y resguardados de conformidad con La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Ley”), por lo que se garantiza la confidencialidad de los mismos, protegiéndolos con medidas de seguridad administrativas, legales, técnicas y digitales para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos personales
Clientes: Las personas que adquieren los servicios que ofrece Grupo Diarq a través de cualquier medio.
Proveedores: Las personas que prestan servicios o suministran productos a favor de Grupo Diarq.
Interesados: Las personas que contactan a Grupo Diarq a través de la página de internet: https://www.diarq.com (“el Portal”).
Para los Clientes: nombre, correo electrónico, Datos bancarios y registro federal de Contribuyentes.
Para los Proveedores: nombre, teléfono, firma autógrafa, domicilio, número de cuenta bancaria, clabe interbancaria y banco, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), correo electrónico y Datos de la(s) persona(s) que servirán de contacto(s).
Para los Interesados: nombre y correo electrónico.
Grupo Diarq destina los Datos recopilados, de manera enunciativa más no limitativa para las siguientes funciones: (i) fines de identificación y verificación, (ii) contacto, (iii) ofrecerle y entregarle nuestro bienes y servicios, (iv) identificar el historial de compras y, otros fines análogos, (v) mejorar y actualizar los servicios puestos a disposición del usuario, (vi) procesar las solicitudes y los pedidos de los cursos, productos y servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario, (vii) comunicarnos con el usuario y generar preferencias de cuenta, (viii) mercadotecnia y publicidad y, (ix) el envío de boletines informativos y/o atención de dudas y comentarios en los servicios proporcionados por Grupo Diarq. En la recolección y el tratamiento de los Datos personales que usted nos proporcione, nos apegamos a los principios estipulados en el artículo 6to de la Ley; licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los Datos que se almacenen. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a internet siempre existe un riesgo de acceso no autorizado, así que, es importante proteger la contraseña del usuario y que este se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta. Sin embargo, Grupo Diarq en todo momento hará su mayor esfuerzo para cubrir la seguridad de los Datos.
Grupo Diarq toma las medidas necesarias para proteger con el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los Datos que recopilamos y almacenamos. Grupo Diarq es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y principios de privacidad de datos, destinando para ello los requerimientos tecnológicos necesarios así como al personal adecuado y capacitado para cumplir con dicho resguardo.
El Titular acepta expresamente que al proporcionar los Datos permite que Grupo Diarq resguarde, custodie y maneje los mismo hasta en tanto el Titular externe por escrito su negativa a través del procedimiento y medio referido en el párrafo siguiente.
En cumplimiento y observancia a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, el Titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“ARCO”) al tratamiento de los Datos a través del siguiente procedimiento.
Mediante solicitud por escrito suscrita por su propio derecho o a través de representante legal.
En caso de que comparezca por su propio derecho deberá acompañar copia de una identificación oficial (credencial para votar o pasaporte); en caso de comparecer por medio de representante, deberá exhibir carta poder simple firmada ante dos testigos, acompañando copia de las identificaciones oficiales del Titular, el representante y los testigos.
Deberá indicar las razones y documentos o pruebas que motivan su solicitud.
Deberá señalar una dirección de correo electrónico, para recibir notificaciones relacionadas con la solicitud de derechos ARCO.
Dicha solicitud y los requisitos antes señalados deberá dirigirla al área de protección de Datos personales de Grupo Diarq y enviarla a través del correo electrónico [email protected]
Grupo Diarq confirmará la recepción de la solicitud de derechos ARCO por la misma vía y en caso de que transcurran 3 (tres) días hábiles sin manifestación alguna, se entenderá que no se ha recibido y el Titular deberá reenviarla por el mismo medio, para su confirmación. Confirmada la recepción de la solicitud, el área de protección de Datos personales de Grupo Diarq tendrá el plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de la misma; en caso de que resulte procedente su solicitud, el área respectiva tendrá 15 (quince) días hábiles para conceder lo solicitado. En caso de que la información no sea clara o suficiente Grupo Diarq le requerirá lo necesario, para lo cual el Titular deberá desahogar lo solicitado en el plazo de 5 (cinco) días hábiles en caso de no hacerlo en tiempo y forma se tendrá por no presentada la solicitud.
Con fundamento en el artículo 37 de la Ley los Datos de los Clientes, Proveedores e Interesado, podrán ser transferidos a entidades consolidadas, empresas subsidiarias o aquellas entidades que formen parte del mismo grupo comercial de Grupo Diarq en territorio mexicano y en el extranjero, así como ante autoridades o dependencias de gobierno, con el objetivo general de cumplir con las obligaciones que nos marcan las leyes fiscales, civiles u órdenes judiciales o administrativas y para fines de mercadotecnia y publicidad.
Grupo Diarq hace saber a los usuarios del Portal que durante el acceso o navegación en él, puede utilizar cookies o web beacons: i) cookies, el cual es un pequeño archivo almacenado en el disco duro de una computadora y que contiene caracteres particulares del navegador del usuario , así como información sobre el uso que éste da a el Portal, desde los distintos servidores operados por Grupo Diarq o de terceros que nos prestan servicios. Las cookies únicamente asocian el navegador de un ordenador, pero no el nombre y apellidos del usuario y con ello puede reconocerlo por su navegador para que no tenga que registrarse o colocar nuevamente sus Datos en el Portal, así como para saber la cantidad de veces que un “usuario” accede a el Portal. Cada usuario puede configurar su navegador para recibir avisos sobre cookies e impedir su instalación en el disco duro, consulte el manual de su equipo. No resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas para navegar en el Portal, la única consecuencia es que el Usuario se registre o coloque sus Datos cada vez que acceda a el Portal. ii) Web beacons, que permiten que el Portal transfiera o recopile información mediante una imagen gráfica, sobre el número de visitantes; por lo que Grupo Diarq puede recopilar información sobre la actividad de navegación del usuario , hora y entorno de navegación, única y exclusivamente para entender el tráfico de visitas, la forma en que el usuario interactúa en el Portal , mejorar la navegación el portal y los servicios y/o productos que en él se publicitan, y en su caso, mejorar el sitio, revisar y analizar patrones, informes, investigaciones, estadísticas y auditorías de publicidad para Grupo Diarq o sus anunciantes, sin que de forma alguna se comparta información que identifique al usuario personalmente.
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Última actualización 10 de noviembre de 2022.